Politique de confidentialité

Le respect de la confidentialité et la protection des données personnelles de nos clients est notre priorité. Le traitement des données personnelles est fait en toute confidentialité. Découvrez notre politique de confidentialité.

Qui sommes-nous ?

EQUINOX LIMITADA est une entreprise dédiée à la fabrication e à la commercialisation d'équipements en acier inoxydable pour chauffage (chauffe-eaux) et stockage d'eau sous pression (autoclaves), ayant son siège social à Rua da Escola N.º 312, 4775-159 Minhotães, Barcelos, Braga, Portugal, personne morale n.º 503 708 577.

Pourquoi cette politique de confidentialité ?

AQUECINOX a adopté des mesures pour protéger les données de Clients et Utilisateurs du site web de l'entreprise, ainsi que de ses produits et services, ayant élaboré la présente Politique de confidentialité, qui a pour objectif démontrer son engagement et son respect pour les règles de protection des données personnelles.

Cette Politique de Confidentialité a été publiée afin que nos Clients et Utilisateurs prennent connaissance des règles générales de confidentialité et de traitement des données personnelles que nous recueillons et traitons dans le strict respect de la Loi.

AQUECINOX respecte les meilleurs pratiques en matière de sécurité et de protection des données, et a approuvé, à cet effet, un programme capable de veiller sur la protection des données qui nos sont fournis, avec l'autorisation de tous ceux qui se rapportent à l'entreprise.

Vous êtes prié de lire attentivement cette Politique de Confidentialité car, en accédant à notre site web ou en donnant votre consentement par d'autres moyens, la fourniture de vos données personnelles présuppose la connaissance et l'acceptation des conditions contenus dans le présent document. En fournissant vos données personnelles, vous autorisez, donc, la collecte et l'usage de vos données selon les régles ici définies.

Que comprend cette politique de confidentialité ?

Cette Politique de confidentialité s'applique exclusivement à la collecte et au traitement des données personnelles effectués pas AQUECINOX.

Sur le site d'AQUECINOX, vous pourrez trouver des liens vers d'autres sites qui n'appartiennent pas à AQUECINOX. Ces liens sont mis à disposition en bonne foi, et AQUECINOX ne prend pas de responsabilité sur les données recuillies et traités par ces sites tiers, ni sur l'exactitude, la crédibilité ou les fonctionnalités des sites web appartenant à des tiers.

De ce fait, la mise à disposition de liens vers des sites étrangers à AQUECINOX n'implique pas une prise de responsabilité relative à ces sites, et la présente Politique de Confidentialité ne leur est donc pas applicable. AQUECINOX conseille vivement la lecture des Politiques de Confidentialité et de Traitement des données personnelles de tous les sites web que vous visiterez.

Que sont les données personnelles ?

Les données personnelles sont les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable (le « sujet des données »). On considère identifiable une personne physique puisse être identifiée, de façon directe ou indirecte, particulièrement par référence à un identifiant, tel qu'un nom ou un numéro d'identification.

Qui est responsable pour le traitement des données ?

L'entité responsable pour la collecte et le traitement des données personnelles est AQUECINOX, qui, dans le contexte du service ou de la vente effectuée, décide quelles données recueillir, le moyen de traitement et la fin pour laquelle elles seront utilisées.

Quel type de donnée personnelle nous recueillons ?

AQUECINOX, dans le cadre de son activité, recueille et traite des données personnelles nécessaires à la prestation d'un service ou à la fourniture de produits, traitant, dans ce contexte, des données telles que le nom, le numéro fiscal, l'adresse, le numéro de téléphone, le numéro de téléphone mobile et l'adresse de messagerie électronique.

Avec le consentement préalable du Client ou de l'Utilisateur, lequel peut le retirer à tout moment, AQUECINOX procédera au traitement des données respectives pour le temps nécessaire à la commercialisation des services.

Quand et comment nous recueillons vos données ?

AQUECINOX recueille vos données par téléphone, par écrit ou à travers son site web, moyennant votre consentement préalable. En règle générale, les données personnelles sont recueillies lors de la conclusion de tout contrat avec le Client.

Certaines données personnelles sont obligatoires, et, en absence ou insuffisance de celles-ci, AQUECINOX ne pourra pas réaliser le service en question et informera les Clients de la nature obligatoire de la fourniture de ces données.

Si vous n'êtes pas un Client d'AQUECINOX, vos données seront traités uniquement si vous les mettez à disposition, notamment si vous vous abonnez à la newsletter, auquel cas, s'appliqueront les règles de la présente Politique de Confidentialité.

Les données personnelles seront traités de façon informatique et dans le strict respect de la législation sur la protection des données, étant stockées dans des bases de données spécifiques créées à cet effet, et en aucun cas seront utilisés pour d'autres fins que celle pour laquelle le sujet des données a donnée son consentement.

Quelles sont les fins du traitement des données personnelles ?

En général, les donnés recueillies sont destinées à la gestion de la relation contractuelle, à la prestation des services contractés, à l'adaptation des services aux besoins et aux intérêts des Clients et aux actions de communication et marketing.

Vous pouvez toutefois nous fournird es données personnelles pour des fins autres, telles que pour l'envoi de plaintes ou suggestions, pour la diffusion d'informations institutionnelles de l'entreprise ou pour prendre connaissance les campagnes, promotions, publicités et nouvelles des produits ou services d'AQUECINOX, ainsi que pour la réalisation des études de marché et des enquêtes d'évaluation.

Pour combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

La période de temps durant laquelle les données sont stockées et conservées varie selon la fin pour laquelle l'information est traitée.

Il existe des exigences légales qui obligent à conserver les données pour une durée minimale de temps. En absence sd'une exigence légale spécifique, les données seront stockées et conservées uniquement pendant la période nécessaire aux fins qui ont motivé leus collecte et postérieur traitement, ou par le temps autorisé par la Commission Nationale Portugaise pour la Protection des Données, au terme duquel elles sertont éliminées.

Comment accéder, rectifier ou s'opposer au traitement de ses données personnelles ?

Dans les termes de la Loi de la Protection des Données, au sujet des données est assuré l'accès, la mise à jour, la rectification ou l'élimination de ses propres donnés personnelles, ce qui peut s'accomplir à travers l'e-mail rpd@aquecinox.pt ou en personne, dans le siège social de l'entreprise.

Outre les recours aux tribunaux judiciaires, le sujet des données peut porter plainte auprès des autorités de contrôle.

Comment s'opposer à la reception des contrats pour des fins de marketing ?

AQUECINOX peut promouvoir, auprès de ses Clients, des actions de divulgation de produits ou services par téléphone, email, SMS, MMS ou d'autres types de service de communication électronique, sauf dans le cas où le Client aurait exprimé son opposition lors de la collecte des données.

Si le sujet des données n'a pas l'intention de recevoir ces communications, il peut s'opposer, à tout moment, à l'utilisation de ses données pour des fins de marketing, pour l'envoi de communications informatives ou à leur inclusion dans des listes ou services d'information.

Quelles sont les mesures adoptées par AQUECINOX pour assurer la sécurité de vos données personnelles ?

AQUECINOX s'engage à assurer la protection et la sécurité des données personnelles qui nous sont fournies, ayant approuvés et mis en place des règles rigoureuses à cet égard. L'application de ces règles configure une obligation indéfectible de tous ceux qui y ont accès.

Compte tenu de la grande préoccupation et de l'engagement d'AQUECINOX dans la défense de la confidentialité, plusieurs mesures de sécurité techniques et organisationnelles ont été adoptées afin de protéger les données personnelles qui nous sont fournies contre la diffusion, la perte, la mauvaise utilisation, l'altération, le traitement ou l'accès non autorisé, ainsi que contre toute autre forme de traitement illicite.

Dans ce sens, sur notre site Web, les formulaires de collecte de données personnelles requièrent des sessions cryptées du navigateur (browser), et toutes les données personnelles que vous nous fournissez sont stockées de manière sécurisée dans les systèmes d'AQUECINOX, qui, à leur tour, se trouvent dans une base de données couverte par des mesures de sécurité physiques et logiques que nous considérons comme essentielles pour la protection de vos données personnelles.

Dans quelles circonstances il la communication de données à d'autres entités (tiers et sous-traitants) ?

AQUECINOX, dans le cadre de son activité, peut faire appel à des tiers pour la prestation de certains services. Parfois, la prestation desdits services implique l'accès, de la part de ces entités, aux données personnelles de nos Clients. Dans ces cas, AQUECINOX prend toutes les mesures pour assurer que les entités qui auront accès aux donnés respectent les réglementations en vigueur en matière de protection des données.

Ainsi, toute entité sous-traitée par AQUECINOX traitera les donnés personnelles de nos Clients, au nom et pour le compte d'AQUECINOX, dans l'obligation d'adopter les mesures techniques et organisationnelles nécessaires de façon à protéger les données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte accidentelle, l'altération, la diffusion ou l'accès non autorisé e contre toute autre forme de traitement illicite.

Dans tous les cas, AQUECINOX demeure responsable pour les données personnelles qui nous sont confiées.

Comment utilison-nous les « cookies » ?

Les « cookies » sont de petites balises qui sont stockées dans votre ordinateur à travers le navigateur (browser) et ne retiennent que les informations liées à vos préférences, sans inclure, donc, vos données personnelles.

Pour savoir davantage sur les cookies et comment AQUECINOX les utilise sur son site web, lisez notre Politique de Cookies sur www.aquecinox.pt

Comment rester au courant de toute altération à la Politique de Confidentialité d'AQUECINOX ?

AQUECINOX se réserve le droit d'apporter, à tout moment, des ajustements ou des modifications à la présente Politique de Confidentialité, toujours dans le strict respect de la loi. Ces changements seront dûment publiés sur le site de l'entreprise.

Cette Politique Générale de Confidentialité de Protection des Données entre en vigueur à partir du 24/05/2018.